Servicio de recogida en hotel/Airbnb:

• Horario : Nuestro servicio de recogida está disponible de 4:30 a 5:00 a. m . Su guía lo recogerá directamente en su alojamiento en Cusco durante este horario.
• Opción de recogida en la oficina : Alternativamente, si se encuentra cerca de nuestra oficina ubicada en Portal Nuevo 270, Plaza Regocijo , cerca de la Plaza de Armas, puede unirse a nosotros allí a las 5:00 a. m . Este es el último lugar de recogida antes de que comience el recorrido.
• Información de reserva : Al momento de realizar la reserva, proporcione el nombre y la dirección de su hotel o Airbnb. Si elige reunirse en nuestra oficina, mencione esta preferencia.

Fin del Tour o Regreso:

• Hora y lugar : El recorrido suele finalizar entre las 16:30 y las 17:00 horas en la Plaza Regocijo, que está convenientemente ubicada cerca de la Plaza de Armas. Este es el punto final designado del recorrido.
• Opciones adicionales de traslado : si prefiere que lo dejen en el aeropuerto o la terminal de autobuses de Cusco, informe a su guía con anticipación. Estaremos encantados de atender su solicitud; sin embargo, se requiere un aviso previo para asegurarnos de que podamos hacer los arreglos necesarios.

Tamaño del grupo del tour: Normalmente, los grupos varían de 14 a 16 participantes, con un máximo de 18, todos dirigidos por un guía profesional bilingüe que habla inglés y español.

Comidas del Tour : Disfrute de un nutritivo desayuno y almuerzo buffet también adaptado para vegetarianos, veganos, dietas sin gluten y otras restricciones dietéticas sin costo adicional, solo avísenos con anticipación.

Consigna de equipaje gratuita : guarde cómodamente cualquier equipaje adicional en nuestra oficina central de Cusco, disponible todos los días de 7 a. m. y temprano en la mañana de 4:45 a. m. a 5:15 a. m. antes de que comience su recorrido, lo que le permitirá explorar sin preocupaciones.

Cambios en la reserva del tour: Modifique la fecha de su tour o cambie a un tour similar (como Palcoyo, Laguna Humantay, Valle Sagrado o 7 Lagos Ausangate) sin costo adicional, hasta las 7:00 p. m. del día anterior al inicio de su tour. Envíe los cambios por correo electrónico a la agencia.

Cancelaciones y reembolsos:

• Reembolso completo: Las cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes de que comience el recorrido son elegibles para un reembolso del 100%.
• Reembolso parcial: Si cancela dentro de las 24 horas pero antes de las 7 p.m. del día anterior al recorrido, recibirá un reembolso del 50%.
• Sin reembolso: Las cancelaciones realizadas después de las 7 p. m. del día anterior al recorrido no son elegibles para un reembolso.